Authentification
Les fonctions et données synchronisées sont accessibles après authentification.
SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Vos données clients, protégées et sous votre contrôle.
Des accès par rôles, des organisations séparées et un partage choisi. Retrouvez les faits et les documents qui encadrent vos données.
Votre base applicative principale à Stockholm.
La base applicative principale et les fonctions contrôlées par Heumix sont configurées à Stockholm, en Suède. Certains services peuvent effectuer des traitements hors EEE : le DPA et la liste des sous-traitants détaillent les traitements applicables.
Les données clients ne sont pas revendues. Le contrat précise les droits sur les données et les modalités de restitution.
ACCÈS ET ORGANISATIONS
Chaque utilisateur opère dans le périmètre autorisé.
Périmètre d’organisation
L’accès aux données métier est limité au périmètre de l’organisation concernée.
Rôles
Les vues agent, manager, administrateur et propriétaire répondent à des responsabilités différentes.
Vous choisissez les informations à partager.
Connecter un compte email ou un agenda individuel ne donne pas un accès collectif à son contenu. Les accès restent limités par le périmètre de l’organisation et les droits autorisés.
Les espaces clients partagent les informations et documents sélectionnés par le professionnel. Publier un élément, valider un retour ou permettre une transmission relève d’une action et d’un accès autorisés.
Des autorisations accordées pour des usages définis.
Les connexions sont déclenchées par un utilisateur authentifié. L’accès et les opérations dépendent des autorisations accordées et de la configuration du service.
L’envoi d’un email est déclenché par l’utilisateur. Les brouillons et analyses documentaires préparent le travail ; ils ne prennent pas une décision métier à sa place.
Votre historique après une déconnexion.
La déconnexion arrête les synchronisations futures selon la procédure applicable au service. L’historique déjà importé dans le CRM n’est pas automatiquement supprimé ; sa suppression suit la procédure Heumix.
Les documents contractuels, la politique de protection des données produit et la liste des sous-traitants constituent les références détaillées pour les traitements et les protections.
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Voyez Heumix sur une journée qui ressemble à la vôtre.
30 minutes avec le fondateur, autour de vos priorités. Envoyez votre demande, puis choisissez votre créneau.