Prix d’un logiciel immobilier : ce que vous payez vraiment

En bref. Le prix d’un logiciel immobilier dépend de trois choses : l’unité de facturation (par utilisateur ou par agence), les modules inclus et les coûts qui s’ajoutent. Sur les pages officielles consultées le 30/10/2026, trois des sept éditeurs de logiciels immobiliers étudiés affichent un prix d’entrée, de 79 € à 99 € par mois ; les autres travaillent sur devis.

Combien coûte un logiciel immobilier ?

Aucune moyenne de marché sourcée n’a été trouvée pour répondre en un chiffre. Les grilles ne se comparent pas directement : l’une facture par utilisateur, l’autre par agence, une troisième n’affiche que « à partir de », et plusieurs renvoient à un devis.

Ce guide procède donc en trois temps :

1. ce que les éditeurs publient, à une même date, avec l’unité et la mention HT ou TTC ;
2. ce qui s’ajoute à l’abonnement : modules, portails, signature, reprise des données ;
3. le total sur 12 mois, à nombre d’utilisateurs égal, avec une grille à remplir.

Il se termine par les questions à poser avant de signer. Le coût d’un logiciel se joue aussi à la sortie.

Les prix publiés par les éditeurs de logiciels immobiliers

Voici ce qu’affichent les pages officielles de sept éditeurs de logiciels immobiliers, relevées le même jour. Les montants sont repris tels quels : pas de conversion, pas de moyenne, et aucun prix par utilisateur calculé quand l’éditeur ne le publie pas.

Prix relevés le 30/10/2026 sur la page officielle de chaque éditeur, à confirmer auprès de l’éditeur. Citations entre guillemets.

Lecture. Sur 7 éditeurs de logiciels immobiliers dont nous avons consulté la page officielle le 30/10/2026, 3 affichent un prix d’entrée, entre 79 € et 99 € par mois, avec des unités différentes ou non précisées ; les 4 autres fonctionnent sur devis ou sur tarification personnalisée.

Un prix d’entrée ne dit pas ce que contient la formule. Avant de comparer, demandez la liste de ce qui est inclus, l’unité, la mention HT ou TTC et la durée d’engagement.

Lire une grille de prix : unité, taxes, facturation, engagement

Deux prix affichés ne se comparent pas tant que vous n’avez pas vérifié six points.

1. L’unité. Par utilisateur, par organisation avec un nombre d’utilisateurs inclus, parfois selon le nombre d’annonces en ligne. Une formule d’agence à prix fixe se lit à capacité réelle : divisez par le nombre d’utilisateurs que vous aurez vraiment.
2. HT ou TTC. Les prix professionnels s’affichent en général hors taxes. Quand la page ne le précise pas, demandez. En franchise en base de TVA, vous ne récupérez pas la TVA sur vos achats, rappelle l’URSSAF : votre coût réel est le TTC. Au taux de 20 %, un abonnement de 100 € HT vous coûte 120 €.
3. La période de facturation. Mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Une remise annuelle (« mois offert », pourcentage) se compare sur 12 mois, échéancier compris.
4. L’engagement. Durée minimale, renouvellement, préavis : ces conditions figurent souvent au contrat ou au bon de commande, pas sur la page de prix.
5. Le minimum d’utilisateurs. Certains éditeurs facturent un nombre minimal de licences.
6. « À partir de ». C’est le prix de la formule d’entrée. Vérifiez qu’elle contient ce dont vous avez besoin.

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Les coûts qui s’ajoutent à l’abonnement

L’abonnement n’est qu’une ligne du budget. Pour chaque poste, voici la question à poser et ce que nous avons pu vérifier, y compris les limites de notre propre offre.

Raisonnez au volume réel : nombre de signatures par an, d’annonces actives et d’utilisateurs. Chez Heumix, les modules à la carte sont détaillés formule par formule. La reprise de vos données dans Heumix passe par un import CSV contrôlé, dont le périmètre est convenu avant le démarrage.

Gratuit ou « pas cher » : ce que l’on obtient vraiment

Certaines offres généralistes proposent une version gratuite ou une période d’évaluation, avec un périmètre d’utilisateurs et de fonctions à vérifier. Comparez le service dont vous avez besoin au-delà du seul prix d’entrée.

Un CRM généraliste n’est pas conçu pour le mandat, la visite ou le projet acquéreur. Prévoyez le paramétrage, ainsi que les outils à ajouter pour la signature et la diffusion des annonces : leur coût entre dans le budget.

Un prix d’entrée bas se juge de la même façon. Vérifiez ce que contient la formule « à partir de », et ce qu’il faudra ajouter pour votre usage réel.

Heumix ne propose pas d’essai en libre-service : l’accès passe par une démonstration de 30 minutes avec le fondateur, à partir de votre métier et de vos questions.

Budgets types sur 12 mois : un exemple avec la grille Heumix

Pour appliquer la méthode à des chiffres publiés, voici des budgets calculés avec les tarifs de Heumix relevés le 30/10/2026. C’est un exemple, pas une référence de marché. Les prix sont des références mensuelles hors taxes, à facturation trimestrielle : 12 mois correspondent à quatre factures.

• Capacité réelle. Le prix par utilisateur suppose une formule pleine. À 3 utilisateurs, Team Core revient à 76,33 € par utilisateur et par mois.
• Modules. En Solo, Core et les trois modules à la carte coûtent autant que Complete (119 + 10 + 20 + 30 = 179 €). En équipe, Complete coûte 20 € HT de moins par mois que les trois modules à la carte en Team, et 30 € en Business.
• Franchise de TVA. Un indépendant qui ne récupère pas la TVA paie Solo Core 1 713,60 € TTC sur 12 mois, au taux de 20 %.
• Offre fondateur. Elle applique −20 % à Solo Complete (143,20 € HT par mois au lieu de 179 €, soit 1 718,40 € HT sur 12 mois) et aux formules Team, Business, Scale et Enterprise, en Core ou Complete. Team Core passe ainsi à 183,20 € HT par mois, soit 2 198,40 € HT sur 12 mois. La remise vaut pour les 20 premières souscriptions éligibles, tant que l’abonnement reste actif, avec la migration standard offerte dans le périmètre convenu. Solo Core, avec ou sans modules à la carte, n’est pas éligible. Disponibilité, cumul et périmètre de migration sont précisés au bon de commande.
• Offre annuelle. Elle prévoit un mois offert ; l’échéancier et l’engagement sont fixés au bon de commande. Les montants ci-dessus ne l’intègrent pas, et ces exemples n’additionnent pas la remise fondateur et le mois offert.
• Hors abonnement : les abonnements aux portails, les recharges de signature au-delà des crédits annuels prévus par la formule, les extensions de capacité et la migration hors offre fondateur.

Scale, Enterprise et Enterprise+ (sur devis, à partir de 51 utilisateurs) suivent la même logique : le détail figure sur la page tarifs de Heumix.

Comparer sur 12 mois : la grille à remplir

Pour comparer deux ou trois logiciels, ramenez tout au même nombre d’utilisateurs et à 12 mois. Remplissez une colonne par éditeur, à partir de sa page de prix ou de son devis, et datez votre relevé.

Le prix n’est qu’un critère parmi d’autres. Pour le reste, servez-vous des critères pour choisir un CRM d’indépendant ou des critères pour choisir un CRM d’agence.

Les questions à poser avant de signer

Le coût d’un logiciel se joue aussi à la sortie. Posez ces questions avant de signer, et faites préciser les réponses par écrit.

Engagement, renouvellement, résiliation

• Quelle est la durée d’engagement ? Comment le contrat se renouvelle-t-il ?
• Quel préavis pour résilier, et avec quelle date d’effet ?
• Des frais s’appliquent-ils en cas de résiliation anticipée ?

Entre professionnels, ne comptez pas sur l’obligation d’information avant une reconduction tacite prévue par le Code de la consommation. Selon l’INC, elle vise le consommateur (art. L215-1) et le non-professionnel (art. L215-3).

Un agent ou une agence qui souscrit pour son activité n’entre en principe dans aucune de ces catégories : c’est le contrat qui fixe la règle.

Le Code civil pose le cadre, comme le résume l’INC. Un contrat à durée déterminée s’exécute jusqu’à son terme (art. 1212). Un contrat à durée indéterminée peut être rompu en respectant le préavis prévu ou, à défaut, un délai raisonnable (art. 1211).

Vous êtes démarché hors de vos locaux et employez au plus cinq salariés ? Certaines protections du consommateur, dont un délai de rétractation de 14 jours, peuvent alors s’appliquer si le contrat n’entre pas dans le champ de votre activité principale (art. L221-3, selon l’INC).

Pour un logiciel métier, cela s’apprécie au cas par cas : vérifiez avec votre conseil.

Chez Heumix, l’offre trimestrielle est résiliable à chaque fin de trimestre avec 30 jours de préavis. Les conditions d’engagement et de résiliation de l’offre annuelle restent précisées au bon de commande. Le premier trimestre d’abonnement est remboursé sur demande dans les 30 premiers jours d’abonnement ; les prestations distinctes ne sont pas comprises dans ce remboursement.

Sortie et export des données

• Dans quel format pourrez-vous exporter vos données, et pendant combien de temps après la fin du contrat ?
• Les documents et l’historique des échanges sont-ils compris dans l’export ?
• Que deviennent les données ensuite : restitution, suppression, dans quel délai ?
• Votre futur outil pourra-t-il reprendre ce format ?

Pour les données personnelles de vos clients, l’éditeur du CRM agit en sous-traitant. Le RGPD prévoit qu’au terme de la prestation, il supprime ou renvoie les données personnelles selon le choix du responsable de traitement et détruit les copies, sauf obligation légale de conservation (art. 28).

Le droit à la portabilité (art. 20), lui, appartient aux personnes concernées, pas à l’agence. C’est donc le contrat qui organise l’export de votre base.

Depuis le 12 septembre 2025, le chapitre VI du Data Act encadre le changement de fournisseur des services de traitement de données qui entrent dans son champ. Le contrat doit notamment prévoir au moins 30 jours calendaires de récupération des données après la période de transition convenue (art. 25).

À compter du 12 janvier 2027, les frais de changement de fournisseur visés par le règlement sont supprimés ; cela ne supprime pas automatiquement les frais de service ni les pénalités de résiliation anticipée (art. 29).

Certaines obligations connaissent des exceptions pour des services sur mesure non commercialisés à grande échelle ; ce n’est pas une exemption générale de tout le chapitre. Les versions d’essai non destinées à la production et fournies pour une durée limitée relèvent aussi d’un régime particulier (art. 31). Vérifiez le périmètre et les clauses de sortie du contrat concerné.

Checklist avant de signer

• Le prix est-il HT, et connaissez-vous votre coût TTC réel ?
• L’unité est-elle claire : par utilisateur, par organisation, par annonce ?
• Combien d’utilisateurs sont inclus, et combien coûte le suivant ?
• Les modules dont vous avez besoin sont-ils inclus ou à la carte ?
• Les abonnements aux portails sont-ils inclus ou à part ?
• Combien de signatures sont incluses, et combien coûte une recharge ?
• La reprise de vos données est-elle incluse ou chiffrée, et sur quel périmètre ?
• La durée d’engagement et le mode de renouvellement sont-ils écrits ?
• Le format et le délai d’export en fin de contrat sont-ils écrits ?
• Avez-vous calculé le total sur 12 mois, à nombre d’utilisateurs égal ?

Questions fréquentes

Combien coûte un logiciel immobilier par mois ?

Les grilles publiques relevées ne permettent pas de calculer une moyenne directement comparable. Sur les pages consultées le 30/10/2026, trois des sept éditeurs de logiciels immobiliers étudiés affichent un prix d’entrée de 79 € à 99 € par mois, avec des unités différentes ; les quatre autres travaillent sur devis. Heumix publie sa grille : Solo dès 119 € HT par mois, à facturation trimestrielle.

Prix par utilisateur ou par agence : comment comparer ?

Ramenez chaque offre au même nombre d’utilisateurs et à la même période, sur 12 mois. Une formule d’agence à prix fixe se lit à capacité réelle : chez Heumix, Team Core à 229 € HT par mois revient à 45,80 € par utilisateur à 5 utilisateurs, mais à 76,33 € à 3 utilisateurs.

Quels coûts s’ajoutent à l’abonnement ?

Les modules non inclus, les abonnements aux portails, les signatures au-delà du forfait, la reprise des données, la formation et les éventuelles extensions d’usage. Demandez à chaque éditeur ce qui est inclus, poste par poste, puis calculez le total sur 12 mois, en HT et en TTC si vous ne récupérez pas la TVA.

Les abonnements aux portails sont-ils inclus dans un logiciel immobilier ?

Pas chez Heumix : « les abonnements aux portails immobiliers payants ne sont pas inclus dans l’abonnement Heumix », et ils restent souscrits auprès des portails. Pour un autre logiciel, posez la question à l’éditeur et ajoutez ce poste à votre budget sur 12 mois.

Peut-on résilier un logiciel immobilier à tout moment ?

Cela dépend du contrat : durée d’engagement, préavis, mode de renouvellement. Entre professionnels, les règles du Code de la consommation sur la reconduction tacite ne s’appliquent en principe pas ; le Code civil et le contrat fixent le cadre. Lisez le bon de commande avant de signer, et vérifiez avec votre conseil en cas de doute.

Comment récupérer ses données en fin de contrat ?

Demandez avant de signer le format et le délai d’export. Le RGPD prévoit que l’éditeur, lorsqu’il agit comme sous-traitant, supprime ou renvoie les données personnelles selon votre choix au terme du service, sauf obligation légale de conservation. Le Data Act, applicable depuis le 12 septembre 2025, encadre aussi le changement de fournisseur de services en ligne, sous réserve d’exemptions.